SFR

voilà j'ai mis devant le tribunal SFR.
quand nous avons emmenagé on a souscrit a une offre adsl + fixe, 4 mois après toujours rien !!! et il me demande de payer !! en plus ils ont activé ma ligne alors que je l'avais résilié, entre temps j'ai pris ailleurs un abonnement et SFR a écrasé ma ligne téléphonique j'ai donc du racheter mon numero de téléphone !!
je suis passée devant le juge (me suis défendue comme une grande sans avocat). la juge était morte de rire elle les connait par coeur et m'a meme prevenu que de toute facon je continuerai meme apres le jugement à recevoir des factures !!
verdict courant mai !

rhoooooooooo didi t'es une vrai dingue

non n'empêche tu as eu raison, ils nous prennent vraiment pour des cons des fois !!! j'espère que tu auras gain de cause

bonne chance dans ton affaire , des fois , ils font vraiment nimp et ca leur fait du bien de devoir payer leur conneries de temps en temps

Yeeeah Didi! Bien fait pour SFR!! C'est des gros enfoirés!! Chui chez eux pour mon portable!!

Hop! et +1 point pour la peine

quand j'ai porté plainte les flics m'ont dit que personne n'allait jamais au bout et que pourtant des plaintes contre ce genre d'organisme ils en brassaient un paquet.
non mais surtout j'ai pas envie de recevoir un jour un huissier à la maison alors que je leur dois rien du tout !!

Sophie

mais c'est sur que vaut mieux raler tout de suite sinon les emmerdes tombent assez rapidement

Un huissier ne peut pénétrer chez toi s'il n'a pas un titre exécutoire (décision de justice) donc sans ce document, ne pas le faire entrer. C'est une infraction grave, aucune saisie possible sans ce titre exécutoire.

J'ai eu TPS, SFR et ORANGE avec le même cas que toi, je m'en sors toujours en leur demandant de me réinstaller le service payé (et non fourni) sous 48 heures, sinon opposition sur les prochains prélèvements bancaires car "rupture unilatérale du contrat" de leur propre chef. Un service payé doit être rendu.

Ma modo sur mon Forum vient de le vivre. Elle la jouait cool alors qu'elle payait son ADSL et téléphone qui suite à son déménagement était coupé. Elle attendait, attendait, leur téléphonait et rien. Je lui conseille de les rappeler et de "hausser le ton" et de les prévenir qu'elle allait stopper les prélèvements tout de suite et passer à la concurrence.

2 heures après elle avait le téléphone et sa connexion internet

Ça marche toujours !!!

mais j'ai jamais rien payé parce que je n'ai jamais eu de ligne adsl installée, je les ai mis en demeure sous huitaine avec recommandé accusé réception et tout le tralala en les menacant au préalable de ma plainte etc...
et puis discuter avec des gens qui parlent pas un mot de notre langue c'est difficile !!

oui c'est vrai que tu as raison didi, les 3/4 du temps tu as l'impression d'appeler en chine ou en Afrique

didi et bon courage dans tes demarches
bonjour a greg

Sophie32 a écrit:oui c'est vrai que tu as raison didi, les 3/4 du temps tu as l'impression d'appeler en chine ou en Afrique

Beaucoup de hotline ou autres maintenances sont basées à l'étranger (Europe ou pays francophone). Le dernier que j'ai contacté Hewlett Hewlett-Packard était au Maroc. Normal sont payés moins cher qu'une main-d'œuvre française. Vive le chômage !!!

tout a fait

Verdi a écrit:

Sophie32 a écrit:oui c'est vrai que tu as raison didi, les 3/4 du temps tu as l'impression d'appeler en chine ou en Afrique

Beaucoup de hotline ou autres maintenances sont basées à l'étranger (Europe ou pays francophone). Le dernier que j'ai contacté Hewlett Hewlett-Packard était au Maroc. Normal sont payés moins cher qu'une main-d'œuvre française. Vive le chômage !!!

c'est meme pénible de répéter toujours la meme chose!